Appelez, c'est le canal le plus rapide
Pour un départ dans l'heure, le téléphone reste le meilleur moyen : 07 66 48 89 38, 24h/24. En une minute, nous savons si un chauffeur est disponible, à quelle heure il peut être là et à quel prix. L'application MyCourse fonctionne aussi pour une course immédiate, mais au téléphone nous pouvons vous dire tout de suite ce qui est possible et vous proposer une solution si le premier créneau ne convient pas.
Un de nos clients l'a résumé dans son avis : « Je n'avais pas réservé. J'ai appelé en arrivant à la gare de La Rochelle et la prise en charge s'est faite dans les 30 minutes. » C'est le cas le plus fréquent hors saison. En plein été ou un soir de festival, le délai peut être plus long : nous vous le disons franchement au téléphone plutôt que de vous faire attendre.
Ce qu'il faut avoir sous la main quand vous appelez
- Où vous êtes, précisément : la gare côté parvis, le nom du restaurant, l'hôtel. À la gare, le point de rendez-vous habituel est à côté des bornes.
- Où vous allez : l'adresse ou le nom de la location, la commune si vous allez sur l'île de Ré.
- Combien vous êtes, avec les bagages et les enfants : cela décide entre une Tesla et un van 7 ou 8 places.
- Un numéro de téléphone joignable : le chauffeur vous envoie un SMS avec le véhicule et son heure d'arrivée.
Avec ces quatre informations, le prix vous est annoncé pendant l'appel et la course est réservée. Vous ne remplissez rien, vous ne créez pas de compte.
Ce qui se passe ensuite
Vous recevez une confirmation par SMS avec le nom du chauffeur et le véhicule. Il vous prévient quand il est en route et quand il est devant vous. Le prix annoncé au téléphone ne change pas à l'arrivée, même à 2 h du matin. Si votre train a encore du retard entre-temps, dites-le nous : le chauffeur se cale sur l'heure réelle.
Le conseil qui évite tout : réservez le retour avec l'aller
La plupart des « urgences » du soir sont des retours. Un dîner, un concert à La Sirène ou à La Coursive, un mariage dans la campagne : si vous savez à peu près à quelle heure vous voudrez rentrer, réservez le retour en même temps que l'aller. Le chauffeur est prévu, le prix est connu, et si la soirée glisse d'une demi-heure, il attend dans la limite convenue. Vous pouvez aussi réserver « le principe » du retour et appeler quand vous êtes prêts : les soirs de forte demande, une heure fixe reste plus sûre.
Les créneaux où il faut anticiper
Les week-ends d'été, les Francofolies, les soirs de match et les grands départs : les demandes de dernière minute sont nombreuses et les chauffeurs sont sur la route. Pour un vol à 7 h à Nantes ou à Bordeaux, ou un premier TGV à 6 h, réservez la veille : le chauffeur est devant chez vous à l'heure convenue, à 3 h du matin s'il le faut. Pour le reste de l'année, un appel suffit dans la grande majorité des cas.
Pour en savoir plus sur nos trajets de soirée et de nuit, voyez la page VTC de nuit à La Rochelle.
Questions fréquentes
Combien de temps pour avoir un chauffeur à La Rochelle sans réservation ?
Hors saison, souvent moins de 30 minutes. En été et les soirs d'événement, le délai peut être plus long : nous vous le disons au téléphone avant de confirmer.
Le prix est-il plus élevé le soir ?
Le prix dépend de l'horaire et de la période. Il vous est annoncé avant la course et ne change pas ensuite, quelle que soit l'heure d'arrivée.
Puis-je réserver un retour sans heure précise ?
Oui. Vous réservez le principe du retour et vous appelez quand vous êtes prêts. Une heure fixe reste plus sûre les soirs de forte demande.
