Politique de confidentialité
Responsable du traitement
SARL MyCourse, 206 avenue Carnot, 17000 La Rochelle, contact@mycourse-chauffeur.com.
Données collectées
Lors d'une réservation ou d'une demande de devis (formulaire du site, téléphone, application), nous collectons : nom, prénom, téléphone, email, société le cas échéant, lieux et horaires du trajet, nombre de passagers, numéro de vol ou de train, options demandées et précisions que vous nous donnez. Lors de la navigation, des données techniques peuvent être collectées via les cookies décrits dans la politique de cookies.
Finalités et bases légales
Ces données servent à établir un devis, confirmer et exécuter la prestation de transport, vous contacter avant et pendant la course (confirmation, arrivée du chauffeur), établir la facture et répondre à vos demandes. Base légale : l'exécution du contrat ou des mesures précontractuelles, et nos obligations légales (comptabilité). Les mesures d'audience et la publicité reposent sur votre consentement.
Destinataires
Les données sont traitées par MyCourse et par les chauffeurs chargés de votre course, dans la limite nécessaire. Les formulaires du site sont acheminés par notre outil d'automatisation (Make, hébergé dans l'Union européenne). L'application de réservation est fournie par notre prestataire de logiciel en marque blanche. Les suggestions d'adresses du formulaire interrogent un service de cartographie (Photon, données OpenStreetMap) avec le texte que vous saisissez, sans vos coordonnées. Aucune donnée n'est vendue.
Durée de conservation
Données de réservation et factures : la durée légale de conservation comptable (10 ans). Demandes de devis sans suite : 3 ans. Données de mesure d'audience : 13 mois au plus.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives après votre décès. Pour l'exercer, écrivez à contact@mycourse-chauffeur.com ou par courrier à l'adresse ci-dessus. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Sécurité
Le site est servi en HTTPS. L'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin pour exécuter la prestation.