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Vos questions sur le VTC à La Rochelle, et nos réponses

Ce que nos clients nous demandent au téléphone depuis 2019, regroupé par thème. Et des articles pratiques pour préparer vos trajets à La Rochelle, sur l'Île de Ré et au-delà.

Nos articles

Des réponses complètes aux questions qui reviennent le plus.

28 octobre 2026 · 5 minVTC ou taxi à La Rochelle : les vraies différences avant de réserver

Réservation, prix fixé à l'avance, où monter, qui vient vous chercher : ce qui distingue concrètement un VTC d'un taxi à La Rochelle, sans parti pris, pour choisir selon votre trajet.

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28 octobre 2026 · 5 minUn chauffeur ce soir à La Rochelle : comment réserver au dernier moment

Train en retard, soirée qui se prolonge, vol tardif : comment obtenir un chauffeur privé à La Rochelle dans l'heure, ce qu'il faut dire au téléphone, et pourquoi réserver le retour en même temps que l'aller.

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28 octobre 2026 · 5 minDe la gare de La Rochelle à l'île de Ré : combien de temps, comment s'organiser

Durées indicatives de la gare de La Rochelle vers chaque commune de l'île de Ré, le pont, la saison, les bagages et les enfants : tout pour organiser votre arrivée sur l'île en chauffeur privé.

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Questions fréquentes

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Réserver et payer

Comment réserver un chauffeur MyCourse ?

Par téléphone 24h/24 au 07 66 48 89 38, par le formulaire de devis du site pour un groupe, un aller-retour ou une mise à disposition, ou par l'application MyCourse pour vos trajets habituels. Dans tous les cas, le prix vous est communiqué avant la course.

Le prix est-il connu avant la course ?

Oui, toujours. C'est une obligation du métier de VTC : le prix est fixé avant le départ et ne change plus ensuite, quelle que soit la circulation.

Comment payer ?

Par carte bancaire en ligne, dans l'application ou auprès du chauffeur, par virement pour les devis acceptés, ou en espèces si convenu à la réservation. Une facture est fournie sur demande.

Quelles sont les conditions d'annulation ?

Sans frais jusqu'à 48 heures avant pour un transfert simple, jusqu'à 72 heures avant pour une entreprise, un groupe, un mariage, un événement ou une mise à disposition. Le détail figure dans nos conditions générales et sur votre devis.

Êtes-vous un taxi ?

Non. MyCourse est un service de VTC, voitures de transport avec chauffeur : réservation à l'avance, prix fixé avant la course, chauffeur en tenue. Une alternative au taxi pour les trajets qui comptent.

Gare et aéroport

Que se passe-t-il si mon train ou mon vol a du retard ?

Le chauffeur suit l'heure réelle d'arrivée. Il est là quand vous arrivez, et l'attente liée au retard du transporteur ne vous est pas facturée.

Où m'attend le chauffeur à la gare de La Rochelle ?

À la sortie de la gare, côté parvis. Il vous envoie un SMS à son arrivée avec le point de rendez-vous exact et le véhicule.

Pouvez-vous venir me chercher à l'aéroport de Nantes ou de Bordeaux ?

Oui, régulièrement. Indiquez votre numéro de vol, le chauffeur vous attend à la sortie du terminal et vous ramène à La Rochelle ou sur l'Île de Ré. Le prix est annoncé avant le départ.

Combien de bagages pouvez-vous prendre ?

Une berline prend les bagages de 2 à 3 personnes. Pour une famille ou des bagages volumineux, le van 8 places grand coffre est conseillé : dites-le à la réservation.

Faut-il réserver à l'avance ?

Pour un transfert à une heure précise, oui, idéalement dès que vos billets sont pris. Pour un départ immédiat, appelez : la réservation est ouverte 24h/24.

Pouvez-vous me conduire à l'aéroport Charles de Gaulle ?

Oui, sur devis. Le trajet se fait en Tesla ou en van, en journée ou de nuit selon votre vol, avec dépose au terminal. Le prix est fixé avant le départ.

Île de Ré

Desservez-vous toutes les communes de l'île de Ré ?

Oui, les dix : Rivedoux-Plage, Sainte-Marie, La Flotte, Saint-Martin, Le Bois-Plage, La Couarde, Loix, Ars-en-Ré, Saint-Clément-des-Baleines et Les Portes-en-Ré. Dépose devant la location, l'hôtel ou le camping.

Combien de temps entre la gare de La Rochelle et l'île ?

De 25 minutes pour Rivedoux à environ une heure pour Les Portes, hors saison. En été, comptez davantage et réservez tôt.

Faites-vous des trajets entre deux villages de l'île ?

Oui, pour un dîner, une visite ou une journée. Ces trajets sont organisés depuis La Rochelle, le chauffeur n'étant pas basé sur l'île.

Le péage du pont est-il compris ?

Oui. Le prix annoncé avant le départ comprend le trajet complet.

Familles, groupes et mariages

Combien de passagers maximum dans un van ?

7 dans le Mercedes Classe V, 8 dans le Mercedes Vito Tourer, chauffeur non compris. Au-delà, plusieurs vans sont coordonnés.

Les bagages de 8 personnes rentrent-ils ?

Oui. Dans le Vito comme dans le Classe V, comptez environ une valise par personne, plus les petits sacs aux pieds. Pour des bagages volumineux, des vélos ou du matériel, dites-le à la réservation, nous adaptons le véhicule ou ajoutons un van.

Proposez-vous des sièges enfants ?

Oui, sur demande à la réservation. Précisez l'âge des enfants.

Faites-vous des minibus ou des autocars ?

Non. Pour les grands groupes, nous mettons en place plusieurs vans avec chauffeur qui partent et arrivent ensemble, jusqu'à 18 véhicules sur une même journée.

Combien de temps à l'avance réserver ?

Dès que la date et le lieu sont connus, surtout entre mai et septembre où les vans sont très demandés le samedi. Le programme précis peut être affiné jusqu'à la semaine précédente.

Combien d'invités pouvez-vous transporter ?

Chaque van prend 7 ou 8 invités. Pour une centaine d'invités, plusieurs vans tournent entre les hébergements et le lieu de réception selon un planning établi avec vous. Jusqu'à 18 véhicules ont déjà été mobilisés sur une même journée.

Assurez-vous les retours tard dans la nuit ?

Oui, c'est l'essentiel de la demande. Les retours sont prévus dans le devis, par vagues, jusqu'à l'heure convenue.

Longue distance et Europe

Le prix dépend-il de la circulation ou de la durée ?

Non. Le prix est fixé avant le départ en fonction du trajet, de l'horaire et du véhicule. Il ne change plus ensuite, sauf si vous modifiez le trajet.

Jusqu'où allez-vous ?

Partout en France sur devis. Les trajets les plus fréquents sont Bordeaux, Nantes, Poitiers, Niort et Paris. Pour l'étranger, demandez un devis.

Pouvez-vous m'attendre et me ramener ?

Oui. Pour un aller-retour dans la journée, le chauffeur reste sur place ou revient vous chercher à l'heure convenue. Précisez-le dans la demande, le prix de l'ensemble vous est annoncé.

Puis-je travailler pendant le trajet ?

Oui. Véhicules silencieux et confortables, ports USB. Le chauffeur reste discret.

Combien de temps à l'avance réserver ?

Dès que votre horaire est connu. Pour un départ dans les heures qui viennent, appelez : nous vous disons tout de suite ce qui est possible.

Allez-vous à l'étranger ?

Oui, partout en Europe sur devis : Espagne, Belgique, Suisse, Italie, Allemagne, Pays-Bas, Luxembourg. Le devis précise le trajet, le retour et les frais de route.

Soirée et nuit

Pouvez-vous venir me chercher à 2 h du matin ?

Oui, à condition d'avoir réservé. La réservation par téléphone est ouverte 24h/24 ; pour une heure précise en fin de nuit, réservez dans la journée plutôt qu'au dernier moment.

Le prix est-il plus élevé la nuit ?

Le prix dépend du trajet, de l'horaire et du véhicule. Il vous est annoncé avant la course et ne change plus. Pas de compteur, pas de majoration découverte à l'arrivée.

Et si la soirée dure plus longtemps que prévu ?

Prévenez le chauffeur par SMS ou appelez : il adapte l'heure dans la mesure du possible. Pour une soirée dont vous ne connaissez pas la fin, une mise à disposition est souvent la meilleure solution.

Allez-vous sur l'Île de Ré la nuit ?

Oui, dans les deux sens. Un retour vers un village de l'île après une soirée à La Rochelle se réserve comme n'importe quel transfert.

Circuits et journées avec chauffeur

Le prix est-il par personne ?

Non, par véhicule et par durée. Un van à 7 revient donc moins cher par personne qu'un circuit organisé. Le prix est annoncé avant le départ et comprend le chauffeur, le carburant, le péage du pont de Ré et les temps d'attente.

Le chauffeur fait-il visite guidée ?

Il conduit, vous attend, vous conseille sur les étapes et les horaires, et connaît la région. Ce n'est pas un guide conférencier : pour les visites guidées de monuments, il vous dépose à l'entrée et vous récupère à la sortie.

Peut-on changer le programme en cours de journée ?

Oui, c'est l'intérêt d'un chauffeur à disposition. Seule la durée convenue compte ; si vous la prolongez, le chauffeur vous indique le complément avant de continuer.

Quelle durée minimum ?

3 heures. Au-delà, demi-journée, journée ou plusieurs jours.

Entreprises

Proposez-vous une facture unique pour une entreprise ?

Oui. Un interlocuteur dédié, une facture mensuelle ou par événement, et des chauffeurs en tenue pour vos collaborateurs et vos invités. Voir MyCourse Entreprises.

Pouvez-vous transporter une délégation de 40 personnes ?

Oui, avec plusieurs vans coordonnés, jusqu'à 18 véhicules sur une même journée à ce jour. Nous ne faisons pas d'autocar.

Accueillez-vous les arrivées en jet privé ?

Oui, à l'aéroport de La Rochelle Île de Ré et dans les autres aéroports d'affaires de la région, avec véhicule au pied de l'avion quand l'aéroport l'autorise.

Organisez-vous des transports hors de La Rochelle ?

Oui, en France et en Europe, grâce à notre réseau de chauffeurs partenaires : séminaires, congrès, transport de personnalités.

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