Un VTC se réserve, un taxi peut se prendre à la station
C'est la différence de base, fixée par la loi. Un taxi peut être hélé dans la rue, pris à une station (devant la gare de La Rochelle, par exemple) ou commandé. Un VTC ne peut pas être hélé ni attendre le client sur la voie publique : il vient parce que vous l'avez réservé, à votre nom, pour une heure et une adresse données. En pratique, cela veut dire qu'avec un VTC vous n'attendez pas dans une file, et que personne d'autre ne monte dans la voiture qui vous est destinée.
La réservation peut être faite longtemps à l'avance ou quelques minutes avant : chez MyCourse, le téléphone répond 24h/24 et beaucoup de nos clients appellent en descendant du train. Mais le principe reste le même, le chauffeur part parce qu'une course lui a été attribuée.
Le prix : annoncé avant le départ d'un côté, au compteur de l'autre
Un taxi facture au compteur, selon un tarif réglementé qui dépend de la distance, du temps, de l'heure et du jour. Le montant final se connaît à l'arrivée. Un VTC a l'obligation inverse : le prix doit être convenu avant la course. Chez MyCourse, il vous est donné au téléphone, dans l'application ou sur le devis, et il ne bouge plus ensuite, qu'il y ait des embouteillages sur la rocade ou que le pont de l'île de Ré soit chargé.
Ce prix fixé à l'avance peut être différent d'une période à l'autre : une nuit de festival ou un samedi d'août ne se facturent pas comme un mardi de novembre. La différence avec le compteur, c'est que vous le savez avant de monter, pas après.
Les voies réservées et la gare : un avantage taxi
Soyons justes : les taxis disposent de stations et, dans certaines villes, de voies réservées. À la gare de La Rochelle, la station de taxis est sur le parvis. Un VTC n'a pas de station : votre chauffeur vous attend à un point de rendez-vous convenu, qu'il vous envoie par SMS, à côté des bornes côté parvis dans le cas de la gare. Si vous voulez sauter dans la première voiture disponible sans rien prévoir, le taxi est fait pour ça. Si vous voulez quelqu'un qui vous attend avec votre nom, qui a suivi votre train et qui connaît votre destination, c'est le VTC.
Le véhicule et le chauffeur
Un taxi peut être une berline classique comme un véhicule haut de gamme : cela dépend de l'exploitant. Un VTC est, par positionnement, un service avec chauffeur : chez MyCourse, les chauffeurs sont en tenue, les véhicules sont des Mercedes Classe V et Vito Tourer de 7 et 8 places et des Tesla Model Y, préparés avant chaque course, avec eau à bord. Les sièges enfants se demandent à la réservation, et le chauffeur charge et décharge vos bagages.
Les groupes : la vraie différence pratique
Au-delà de quatre personnes, un taxi classique ne suffit plus. Un VTC avec van prend jusqu'à 8 passagers et leurs bagages, et pour un mariage, un séminaire ou une équipe, plusieurs vans sont coordonnés sur les mêmes horaires, jusqu'à 18 véhicules sur une même journée à ce jour. C'est la demande pour laquelle on nous appelle le plus souvent après les transferts gare et aéroport.
Alors, VTC ou taxi à La Rochelle ?
Si votre trajet est prévisible, même de quelques minutes, un VTC vous donne un prix ferme, un chauffeur qui vous attend et un véhicule adapté au nombre de personnes. Si vous ne voulez rien anticiper et qu'une station est devant vous, un taxi fera l'affaire. Beaucoup de nos clients utilisent les deux selon les cas. Ce que nous proposons, c'est d'être l'alternative au taxi qui vous rassure quand le trajet compte : un train à ne pas rater, des enfants, des valises, une soirée, une arrivée tardive.
Pour réserver, trois moyens : le téléphone 24h/24, le formulaire de devis pour un groupe ou un aller-retour, et l'application MyCourse pour vos trajets habituels.
Questions fréquentes
Peut-on héler un VTC MyCourse dans la rue ?
Non, la loi réserve cette possibilité aux taxis. Un VTC vient parce qu'il a été réservé, par téléphone, par l'application ou par le formulaire, même quelques minutes avant.
Le prix d'un VTC peut-il changer pendant la course ?
Non. Il est fixé avant le départ et ne change plus, sauf si vous modifiez le trajet en cours de route (arrêt supplémentaire, autre destination).
Un VTC peut-il prendre les voies réservées aux taxis ?
Non, sauf exceptions locales. Le prix étant fixé à l'avance, un éventuel ralentissement n'a de toute façon pas d'effet sur ce que vous payez.
